यूपीसीएल कर रहा उपभोक्ताओं की समस्याओं का एक ही छत के नीचे समाधान
यूपीसीएल की बहुउद्देशीय शिविर सेवा शुरू
संवाददाता
देहरादून। मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी के निर्देश पर उत्तराखण्ड पावर कॉरपोरेशन लिमिटेड (यूपीसीएल) द्वारा प्रदेशभर में बहुउद्देशीय शिविरों का आयोजन किया जा रहा है। इन शिविरों का उद्देश्य उपभोक्ताओं को बेहतर सुविधा देना, बिजली बिल संबंधी समस्याओं का समाधान करना और राजस्व वसूली में सुधार करना है।
इन शिविरों में उपभोक्ता अपनी बिजली बिल की समस्याओं का समाधान प्राप्त कर सकते हैं। यहां नए विद्युत संयोजन, मीटरिंग और बिलिंग से जुड़ी दिक्कतों का भी प्राथमिकता के साथ समाधान किया जाएगा। शिविरों में उच्च अधिकारी शिविरों की प्रगति का अनुश्रवण भी करेंगे।
राजस्व लक्ष्यों की प्राप्ति सुनिश्चित करने हेतु खंडवार अधिकारियों को शिविरों के आयोजन और प्रचार-प्रसार के निर्देश दिए गए हैं। साथ ही, बकाया राशि वसूली के लिए उपभोक्ताओं को नोटिस जारी किए जा रहे हैं। शिविर में महिलाओं, दिव्यांगजनों और वरिष्ठ नागरिकों की सुविधा के लिए विशेष व्यवस्था की जाएगी।
इस दौरान सभी अधिकारी अपने मुख्यालय में उपस्थित रहकर राजस्व वसूली सुनिश्चित करेंगे। बेहतर प्रदर्शन करने वाले मंडलों, खंडों और उपखंडों को सम्मानित किया जाएगा। प्रबंध निदेशक यूपीसीएल द्वारा उपभोक्ताओं को ऑनलाइन सेवाओं का लाभ पहुंचाने और डिजिटल माध्यम से राजस्व संग्रह बढ़ाने के लिए फील्ड अधिकारियों को अभियान चलाने के भी निर्देश दिए गए हैं।
इसके साथ ही एस.एम.एस के माध्यम से बिजली बिल उपलब्ध कराने के लिए उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर एकत्र किए जाएंगे और सिस्टम में पंजीकृत किए जाएंगे। यह सुविधा बिजली बिल प्रक्रिया को सरल और तेज बनाएगी। सभी सेवा केंद्रों पर आरामदायक बैठने की जगह और अलग लाइन बनाई जाएगी। ताकि बिजली संबंधी शिकायतों का तुरंत निपटारा हो सके।
